Numérisation : faire passer les échelles à la vitesse supérieure.
À première vue, les échelles n’ont pas beaucoup changé depuis 10 000 ans. Une peinture dans la grotte de l’Araignée en Espagne montre une personne récoltant du miel à l’aide d’une échelle qui ne semble pas très différente de celles que nous utilisons aujourd’hui. En réalité, les échelles évoluent en permanence.
Parmi ceux qui mènent ce changement figure Matt Moore : un directeur commercial expérimenté avec plus de dix ans d’expérience chez Precision Ladders. Il a commencé à l’atelier en 2011, apprenant à fabriquer des échelles, des escaliers et des trappes. Aujourd’hui, il gère 39 représentants commerciaux aux États-Unis, au Canada et à Porto Rico. Matt revient sur ses années passées et déclare que le secteur des échelles a connu une transformation spectaculaire en à peine une décennie :
« Nous faisions tout sur papier lorsque j’ai commencé à travailler ici il y a 11 ans. Aujourd’hui, presque tout est numérique. Pratiquement le seul papier que nous utilisons encore, ce sont les étiquettes d’expédition. »
Fondée dans le Tennessee en 1942, Precision Ladders fabrique des échelles et escaliers en aluminium fixés aux bâtiments ainsi que des équipements connexes tels que des trappes de toit et des garde-corps de sécurité. La majorité de leur activité concerne la construction industrielle et commerciale en Amérique du Nord, mais leurs solutions sont proposées dans le monde entier.
Découvrez l’offre de Precision Ladders sur BIMobject.com >
« Presque tous les architectes utilisent le BIM. »
Une entreprise ne célèbre pas son 80e anniversaire sans rester à l’écoute des besoins évolutifs de ses clients. La numérisation est passée d’une exception à une norme, tant dans nos vies personnelles que professionnelles au cours de la dernière décennie. Selon notre enquête de 2022, 80 % des professionnels de l’architecture, de l’ingénierie et de la construction ont l’intention d’adopter davantage d’outils numériques dans les années à venir.
Precision Ladders n’a pas – et ne reste pas – passive face aux tendances numériques émergentes. Lorsque l’entreprise a constaté qu’un nombre croissant de professionnels utilisaient le BIM (Building Information Modeling), elle a rapidement réagi pour répondre à cette demande. Matt précise :
« En 2013-2014, environ la moitié des architectes à qui je parlais utilisaient Revit. Mais les choses ont changé rapidement : un an plus tard, c’était 75 %. Quand nous avons vu la direction que prenait le secteur, nous avons investi dans la création de modèles de nos produits. Aujourd’hui, presque tous les architectes utilisent le BIM. »
BIM : un levier pour les affaires
Comment un fabricant peut-il collaborer avec ceux qui utilisent le BIM ? La réponse réside dans la mise à disposition d’objets BIM spécifiques aux fabricants que les architectes peuvent intégrer dans leurs maquettes. L’entreprise a répondu à la demande initiale en développant 52 fichiers BIM pour Revit en 2015.
Matt Moore explique que Precision Ladders souhaite être présente là où il est le plus facile pour les architectes d’accéder à ses produits – que ce soit physiquement ou numériquement. Ils ont donc recréé et consolidé leurs objets BIM avec l’aide de l’équipe de développement de contenu de BIMobject et les ont publiés sur BIMobject.com. Les résultats positifs ont été immédiats :
« Les téléchargements ont augmenté dès le premier jour », déclare Moore. « Nous recevons plus de demandes de devis et de commandes parce que nous proposons des objets BIM. »
Échelles murales fixes en aluminium renforcé de Precision Ladders représentées physiquement et numériquement.
Normes de sécurité intégrées
Les équipes de Precision Ladders sont expertes en réglementation OSHA (sécurité et santé au travail) et en codes du bâtiment – elles donnent même des formations continues – et veillent à ce que les modèles BIM respectent les normes spécifiques aux différentes juridictions et types de bâtiments.
« Tout le monde doit respecter correctement la réglementation : les architectes, les entrepreneurs, les sous-traitants et les fabricants. La conformité est meilleure et plus facile à vérifier lorsque nous numérisons les exigences de sécurité », affirme Moore.
Transformer une récession en opportunité numérique
Precision Ladders a traversé des guerres mondiales, des récessions, des périodes d’inflation, et a ensuite dû faire face à une pandémie mondiale. Le secteur de la construction a été ralenti par des problèmes logistiques, une pénurie de matières premières et des prix instables.
« Nous voulions être prêts pour la reprise, alors pendant la pandémie, nous avons investi dans les outils numériques », explique Moore. « Nous avons mis à jour notre site web et investi dans nos modèles Revit. Nous voulions poser une base solide et offrir de meilleurs supports aux architectes lorsque l’économie repartirait. »
Mettre les fichiers BIM au premier plan
Precision Ladders a placé ses fichiers BIM au cœur de sa présence en ligne. Littéralement. L’onglet consacré à leur offre BIM occupe la place d’honneur au centre de leur menu de navigation. Moore explique qu’il souhaite que les architectes trouvent facilement l’information. Lorsqu’un besoin se présente, il veut être prêt – et cela a déjà mené à de nouveaux clients et à des ventes.
Certains architectes ont trouvé que 52 modèles, c’était trop. Precision Ladders a écouté leurs retours et a collaboré avec les experts BIM de BIMobject pour réduire l’offre à 11 objets.
« En essence, nous avons misé sur un contenu de meilleure qualité et une gestion de l’information optimisée », indique Moore. « BIMobject nous a très bien conseillés, en menant des recherches pour nous et en respectant tous les délais. Ils nous ont fourni des recommandations justes et de qualité, dans des délais très raisonnables. »
Investir dans les objets BIM est un gagnant-gagnant
Leur investissement dans des outils numériques comme le BIM a porté ses fruits, et Precision Ladders entame sa 80e année en excellente santé. Matt conclut l’entretien avec un conseil pour les fabricants de produits de construction :
« Si vous voulez que vos produits soient intégrés aux projets, vous devez proposer des modèles numériques. Il faut faciliter la tâche des architectes, car le temps, c’est de l’argent », affirme Moore. « C’est formidable lorsque nous recevons le retour d’un architecte qui nous dit qu’il nous a trouvés sur BIMobject et que c’était exactement ce dont il avait besoin. Merci ! »
Sarah Chase
Global Content Marketer
