Wie BIM den Service und die Aufträge von "Precision Ladders" verbessert

Die Digitalisierung: Mit Leitern auf die nächste Stufe.

Auf den ersten Blick haben sich Leitern in 10 000 Jahren nicht viel verändert. Ein Gemälde in der spanischen Spinnenhöhle zeigt eine Person, die mit einer Leiter Honig sammelt, die nicht viel anders aussieht als die Leitern, die wir heute benutzen. In Wirklichkeit haben sich die Leitern ständig weiterentwickelt. 

Einer derjenigen, die für diesen Wandel verantwortlich sind, ist Matt Moore: ein erfahrener Verkaufsleiter mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung bei Precision Ladders. Er begann im Jahr 2011 in der Werkstatt und lernte, wie man Leitern, Treppen und Luken baut. Heute leitet er 39 Vertriebsmitarbeiter in den USA, Kanada und Puerto Rico. Matt blickt auf seine Jahre zurück und sagt, dass sich das Leiterngeschäft in den letzten zehn Jahren dramatisch verändert hat:

"Als ich vor 11 Jahren hier anfing, haben wir alles auf Papier gemacht. Jetzt ist fast alles digital. Praktisch das einzige Papier, das wir noch verwenden, sind Versandetiketten."

Das 1942 in Tennessee gegründete Unternehmen Precision Ladders stellt Aluminiumleitern und -treppen her, die an Gebäuden befestigt werden, sowie dazugehörige Ausrüstungen wie Dachluken und Sicherheitsgeländer. Der Großteil des Geschäfts wird für den industriellen und gewerblichen Bau in Nordamerika abgewickelt, aber die Produktlösungen werden weltweit angeboten.

Entdecken Sie das Angebot von Precision Ladders auf BIMobject.com >

"Fast jeder Architekt verwendet BIM".

Ein Unternehmen wird sein 80-jähriges Bestehen nicht feiern können, wenn es nicht mit den sich ständig ändernden Kundenbedürfnissen Schritt hält. Die Digitalisierung hat sich in den letzten zehn Jahren von einem Ausreißer zu einem Standardbestandteil unseres persönlichen und beruflichen Lebens entwickelt. Laut unserer Umfrage aus dem Jahr 2022 beabsichtigen, 80% der Fachleute aus den Bereichen Architektur, Ingenieurwesen und Bauwesen, in den kommenden Jahren mehr digitale Tools einzusetzen. 

Precision Ladders stand - und steht - den aufkommenden digitalen Trends nicht tatenlos gegenüber. Als das Fertigungsunternehmen feststellte, dass immer mehr Fachleute BIM (Building Information Modeling) einsetzten, ergriff das Unternehmen schnell Maßnahmen, um den Anforderungen gerecht zu werden. Matt führt aus:

"In den Jahren 2013-2014 gab etwa die Hälfte der Architekten, mit denen ich sprach, an, dass sie Revit verwenden. Aber die Dinge änderten sich schnell; ein Jahr später waren es bereits 75 %. Als wir sahen, wie sich die Branche entwickelte, investierten wir in die Erstellung von Modellen unserer Produkte. Jetzt verwendet fast jeder Architekt BIM."

Mit BIM zu neuen Geschäften

Wie kann ein Hersteller mit den BIM-Nutzern zusammenarbeiten und ihnen dienen? Die Antwort liegt darin, herstellerspezifische BIM-Objekte anzubieten, die Architekten zum Auffüllen des BIM-Modells verwenden können. Das Fertigungsunternehmen erfüllte die erste Nachfrage, indem es 2015 52 BIM-Dateien für Revit entwickelte.

Matt Moore erklärt, dass Precision Ladders dort präsent sein möchte, wo es für Architekten am einfachsten ist, an ihre Produkte heranzukommen - physisch und digital. Also haben sie ihre BIM-Objekte mit Hilfe des BIMobject’s für die Entwicklung von Inhalten neu erstellt und konsolidiert und auf BIMobject.com veröffentlicht. Die positiven Ergebnisse stellten sich sofort ein:

"Die Zahl der Downloads ist seit dem ersten Tag gestiegen", sagt Moore. "Wir sehen mehr Angebote und Aufträge, weil wir BIM-Objekte anbieten."

Die Heavy Duty Fixed Aluminum Wall Ladders von Precision Ladders physisch und digital abgebildet.

Eingebaute Sicherheitsstandards

Die Mitarbeiter von Precision Ladders sind Experten für OSHA-Vorschriften (Occupational Safety and Health) und Bauvorschriften - sie geben sogar Weiterbildungskurse zu diesen Themen - und stellen sicher, dass die BIM-Modelle die korrekten Normen für die verschiedenen Gerichtsbarkeiten und Gebäudetypen widerspiegeln.

"Alle müssen die Vorschriften korrekt befolgen - Architekten, Bauunternehmer, Subunternehmer und Hersteller. Die Einhaltung ist besser und leichter zu überprüfen, wenn wir die Sicherheitsanforderungen digitalisieren", sagt Moore.

Eine Rezession als digitale Chance nutzen

Precision Ladders hat Weltkriege, Rezessionen und Inflationsperioden überstanden und musste dann eine globale Pandemie überstehen. Die Bauindustrie stolperte unter Logistikproblemen, Rohstoffknappheit und unberechenbaren Preisen.

"Wir wollten für den beginnenden Aufschwung gerüstet sein und investierten während der Pandemie in digitale Hilfsmittel", sagt Moore. "Wir aktualisierten unsere Website und investierten in unsere Revit-Modelle. Wir wollten eine solide Grundlage haben und bessere Materialien für die Architekten anbieten, wenn sich die Wirtschaft erholt."

BIM-Dateien in den Mittelpunkt rücken

Precision Ladders hat seine BIM-Dateien in den Mittelpunkt seiner Online-Präsenz gestellt. Im wahrsten Sinne des Wortes. Ihr BIM-Objektangebot hat den Ehrenplatz als oberste Registerkarte im Menü ihrer Website. Moore erklärt, dass sie wollen, dass ihre Informationen für Architekten leicht zugänglich sind. Wenn Architekten einen Bedarf haben, möchte er bereit sein, und er weiß, dass dies zu neuen Kunden und Verkäufen geführt hat.

Einige Architekten waren der Meinung, dass 52 Modelle zu viel Auswahl sind. Precision Ladders hörte sich ihr Feedback an und arbeitete mit den BIMobject-Experten für BIM-Objekte zusammen, um das Angebot auf 11 Objekte zu reduzieren.

"Im Wesentlichen konzentrierten wir uns auf qualitativ hochwertigere Inhalte und ein besseres Informationsmanagement", sagt Moore. "BIMobject hat uns hervorragend beraten, für uns recherchiert und alle Termine eingehalten. Sie haben uns fair, qualitativ hochwertig und zeitnah beraten."

Die Investition in BIM-Objekte ist eine Win-Win-Situation

Ihre Investitionen in digitale Tools wie BIM haben sich ausgezahlt, und Precision Ladders geht in sein 80. Jahr in bester Verfassung. Matt beendet das Interview mit einem Ratschlag für Hersteller von Bauprodukten:

"Wenn Sie möchten, dass Ihre Produkte in Projekte einbezogen werden, müssen Sie digitale Modelle zur Verfügung stellen. Machen Sie es den Architekten leicht, denn Zeit ist Geld", sagt Moore. "Es ist großartig, wenn wir eine Rückmeldung von einem Architekten erhalten, der uns auf BIMobject gefunden hat und sagt: 'Das war genau das, was wir brauchten. Danke!'"

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Sarah Chase

Global Content Marketer