Bodil Wicknertz
Als Vermarkter brauchen Sie mehrere verschiedene Berührungspunkte über unterschiedliche Kanäle, um Ihre Marke und Ihre Produkte bekannt zu machen. Sie müssen Ihre potenziellen Kunden über Ihre Alleinstellungsmerkmale aufklären und sie bei der Auswahl der richtigen Produkte unterstützen. Die Bereitstellung von BIM-Inhalten für Ihre Produkte ist ein hilfreicher Service für Ihre Interessenten und Käufer, der über den Download hinausgeht.
Sie wissen, was BIM ist, und Sie haben in Ihre BIM-Inhalte investiert. Wenn nicht, sollten Sie sich informieren und lernen, was BIM ist. Vielleicht haben Sie sie sogar auf einem Marktplatz veröffentlicht, Downloads erhalten und sogar eine Gruppe von Fachleuten aus den Bereichen Architektur, Ingenieurwesen und Bauwesen (AEC) um sich geschart, die Ihrer Marke für Updates und Neuigkeiten folgen. Fantastisch - Sie haben Ihre Zielgruppe(n) mit wertvollen Inhalten versorgt, und sie sind auf dem Weg, diese in ihre BIM-Projekte zu integrieren.
Diese Investition hat sich gelohnt, und Sie möchten das Beste aus den Möglichkeiten machen, die Sie geschaffen haben. Aber das ist noch nicht das Ende der Fahnenstange. Ganz im Gegenteil.
Als Produktvermarkter möchten Sie alle Downloader und Follower, die echtes Interesse an Ihrer Marke und Ihren Produkten gezeigt haben, einbinden. Sie wollen diesen Schwung nicht verlieren. Darüber hinaus möchten Sie den Downloadern gute Gründe liefern, damit sie wiederkommen und mehr kaufen. Wieder. Und wieder. Und wieder...
Erfahren Sie mehr darüber, wer die Hauptakteure im BIM-Bereich sind.
Das Wichtigste zuerst: Ihr Unternehmen, Ihre Marke und Ihre digitalen Marketingaktivitäten sind einzigartig. Sie gehören zu Ihnen, und Sie kennen sie wie Ihre Westentasche - richtig?
Wahrscheinlich verfügen Sie über eine Reihe von Kanälen und Inhalten, die Ihnen zur Verfügung stehen. Schließlich arbeiten Sie daran, das Produkt und die Marke frühzeitig bekannt zu machen, Fachleute darüber zu informieren, wer Sie sind und in welcher Nische sich Ihr Produkt auszeichnet - und schließlich Marketing- und technische Inhalte zu erstellen, die jemandem helfen, das richtige Produkt oder die richtige Produktlinie für sein Projekt auszuwählen. Großartig!
BIM-Inhalte fallen in die Kategorie der technischen Inhalte, und um Ihre BIM-Inhalte in die bestehende Reise zu integrieren, müssen Sie sich zunächst ein paar grundlegende Fragen stellen:
Lassen Sie uns diesen Fragen etwas näher auf den Grund gehen:
Die Nutzer des BIMobject-Marktplatzes sind hungrig nach BIM-Inhalten. Suchen, Browsen und Herunterladen sind die wichtigsten Aktionen. Sie können aber auch Follower gewinnen: Fachleute, die über Neuigkeiten und Inhalte von Ihnen informiert bleiben wollen.
Wenn Sie mit Ihrer Zielgruppe auf BIMobject arbeiten, sprechen wir über diejenigen, die Ihre Produkte bereits gefunden haben und entweder BIM-Inhalte heruntergeladen haben oder sogar Ihrer Marke folgen.
Die Frage ist: Wen sollten Sie ansprechen? Das hängt von Ihrer Strategie ab. Sie können separate Zielgruppensegmente auf der Grundlage von Berufen, Regionen und Produkten, die sie heruntergeladen haben, erstellen.
Unserer Erfahrung nach ist es besser, spezifischer zu sein und nicht zu denken, dass eine Größe für alle passt. Es ist vielleicht nicht realistisch, personalisierte Mitteilungen für jeden Einzelnen zu erstellen. Sie können aber dennoch persönlicher sein, wenn Sie Ihre Kampagne oder Aktivität auf Personen ausrichten, die gemeinsame Interessen oder Eigenschaften haben.
Diejenigen, die sich entschieden haben, Ihrer Marke zu folgen, erwarten vielleicht eine Extraportion Liebe und Aufmerksamkeit, wenn Sie etwas Neues auf den Markt gebracht haben, damit sie in ein ganz eigenes Segment einsteigen können.
Wenn Sie planen, Ihre BIM-Inhalte in Ihre Customer Journey zu integrieren, sollten Sie klären, wie Sie Nutzer, die Ihre BIM-Inhalte heruntergeladen haben, führen und einbinden wollen. Welche Inhalte haben Sie bereits? Ich nehme an, dass Sie eine Menge haben, aber um einige Ideen zu geben, wonach wir suchen:
Die Liste kann lang werden - vor allem, wenn Sie ein globales Unternehmen mit einer breiten Palette von Produktlinien in verschiedenen Kategorien sind.
Zeichnen Sie die verschiedenen Berührungspunkte auf, um eine Blaupause zu erstellen, wie Ihre optimale Customer Journey aussehen könnte.
Zum Schluss noch ein kurzer Rat zum Timing. Wenn Sie Beziehungen zu Interessenten aufbauen, sollten Sie sie nicht hängen lassen. Es ist besser, sich darauf zu konzentrieren, diejenigen zu erreichen, die Ihre Produkte vor kurzem heruntergeladen haben - im Gegensatz zu denen, die dies vor einem Jahr getan haben, da sie die BIM-Inhalte wahrscheinlich noch frisch im Gedächtnis haben.
Möglicherweise müssen Sie sich aber auch mehr als einmal melden, um die Beziehung über den ersten Kontakt hinaus zu pflegen. Dies ist natürlich besonders wichtig für die Gruppe der Follower, die Sie gerade erst gewonnen haben.
Mit unserer Zielgruppenfunktion können Sie verschiedene Zielgruppen auf der Grundlage verschiedener Attribute wie Standort, Beruf und Zeit seit der letzten Interaktion segmentieren und erstellen.
Puh, das war eine ganze Menge. Nun, da Sie Ihre Berührungspunkte festgelegt haben, die Zielgruppensegmente sortiert und Ihre Inhalte zusammengestellt haben, sollten die nächsten Schritte einfacher sein. Aber wie erreichen Sie Ihre Zielgruppe?
Email Kampagnen sind eines der (vielen) Werkzeuge, die Ihnen auf dem BIMobject-Marktplatz zur Verfügung stehen, um diejenigen zu aktivieren, die mit Ihrer Marke und Ihren Produkten interagieren. Es bietet Ihnen einfach zu bedienende und intelligente Möglichkeiten, mit Interessenten, die Sie auf dem BIM-Marktplatz gewonnen haben, in Kontakt zu treten.
Aber verlassen Sie sich nicht auf unser Wort - hören Sie sich an, was einer unserer ersten Kunden, der E-Mail-Kampagnen eingesetzt hat, zu sagen hat:
Marketing als Teil des Marketing-Mix
Klingt toll, nicht wahr? Jetzt fragen Sie sich vielleicht: Wie bringe ich die Customer Journey mit wer, was und wann zusammen? Sie wollen das meiste aus dieser Investition herausholen. Wie können Sie also eine erfolgreiche E-Mail-Kampagne erstellen?
Alle E-Mails sollten eine Aufforderung zum Handeln enthalten - den Grund, warum Sie den Empfänger ansprechen. An dieser Stelle sollten Sie wirklich ansetzen. Was wollen Sie, dass der Empfänger tut? Warum stellen Sie ihm diesen Inhalt vor die Nase?
Dies ist der Schlüssel, egal ob die Aktion darin besteht, Ihrer Community beizutreten, sich für Ihren Newsletter oder Ihr Webinar anzumelden, Ihnen in den sozialen Medien zu folgen oder sie auf Ihre Veranstaltungsseite zu leiten.
Mit dem E-Mail-Kampagnentool von BIMobject können Sie eine Schaltfläche mit einem Link einfügen - eine Aufforderung zum Handeln. Nutzen Sie ihn mit Bedacht.
Bei der Vorbereitung von Präsentationen wird Ihnen oft geraten
1.) zu sagen, was man sagen will
2.) es zu sagen und
3.) zu sagen, was Sie gerade gesagt haben.
Das Gleiche gilt für das Schreiben von E-Mails.
Der Hauptteil der E-Mail ist der Teil, in dem Sie Ihre Botschaft vermitteln. Fassen Sie sich kurz und bündig und verwenden Sie keine übermäßig komplizierte oder technische Sprache (es sei denn, Ihr Publikum ist selbst technisch versiert und kennt den Fachjargon). Ein Bild kann den Ton angeben oder Ihre Geschichte unterstützen. Wir alle kennen das Sprichwort: "Ein Bild sagt mehr als tausend Worte".
Das Schreiben einer Betreffzeile in E-Mails, die zum Öffnen und Anklicken führt, ist ebenso eine Kunst wie die dunkle Kunst.
Eine aussagekräftige Betreffzeile erhöht die Chancen, dass Ihre E-Mail geöffnet und gelesen wird, aber Sie wollen auch nicht als Clickbait daherkommen. Es kann schwierig sein, das richtige Gleichgewicht zu finden, aber wenn Sie sich über Ihre Betreffzeile Gedanken machen, kann das den Erfolg Ihrer Kampagne wirklich beeinflussen.
Nach einer Aussendung überprüfen Sie die Zahlen.
Die wichtigsten Kennziffern sind:
Das Gleichgewicht zwischen diesen beiden Werten kann Ihnen einen Hinweis auf den Erfolg Ihrer Kampagne geben. Sie möchten, dass viele Ihre Nachricht öffnen, sie lesen und sie so relevant und ansprechend finden, dass sie auf den Link und den Aufruf zum Handeln klicken.
Schließlich möchten Sie, dass die Anmeldungen für das Webinar oder die Schulungssitzung eingehen oder dass die Zahl der Follower in den sozialen Netzwerken steigt. Die Aktion kann unterschiedlich ausfallen - es hängt alles vom Zweck der Kampagne ab.
Ich wünsche Ihnen viel Glück!
Wenn Sie neugierig geworden sind und mehr erfahren möchten, schauen Sie sich das aufgezeichnete Webinar “Hello BIMobject for bus an.
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