Cómo hacer marketing con BIM - el caso de éxito de Mediclinics

Pensar global y actuar localmente. Esa es la filosofía de Mediclinics. La misma que le ha llevado a conseguir que sus equipamientos para baños colectivos puedan encontrarse actualmente en más de 80 países. En 2015 la compañía decidió digitalizar su oferta de productos y ponerlos a disposición de profesionales de todo el mundo de la mano de BIMobject. A día de hoy, Mediclinics afirma estar logrando importantes objetivos de marketing gracias a esta decisión. Nos lo cuenta Germán Muñoz Bassedas, Director de Marketing, en esta entrevista.

Germán Muñoz, Director de marketing de Mediclinics

BIM: una gran revolución digital

“El mundo de la construcción está viviendo desde hace años una gran revolución digital”, afirma Germán, “y uno de sus grandes artífices es BIM”. 

BIM es la metodología que permite crear un modelo idéntico al proyecto real sobre el que se puede realizar cálculos, simulaciones y visualizaciones antes de empezar a construir. Este modelo permite detectar errores, elegir los mejores productos o gestionar toda la información del edificio o infraestructura a lo largo del ciclo de vida del mismo. Y para que todo ello funcione, apunta Germán “es importantísimo para el fabricante tener las propiedades correctas que definan, en todo momento, los productos y los materiales reales”.

Ya en 2015 la compañía detectó que los profesionales del sector empezaban a preferir trabajar con BIM y que cada vez más gobiernos creaban leyes para modernizar los proyectos de construcción. “En este aspecto, BIM se presentaba como la metodología que ayudaba a mejorar, la eficacia y la eficiencia en el desarrollo de estos proyectos”.  Dos motivos que movieron a Mediclinics a confiar en BIMobject para digitalizar sus productos y hacerlos disponibles en la mayor plataforma de objetos BIM a nivel mundial.

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La importancia de la información en las prescripciones

Especializados en la fabricación de secadores de mano eléctricos y otros equipamientos para baños colectivos, en Mediclinics son conscientes de la necesidad de ser responsables con el medio ambiente. Por ello utilizan materiales reciclables y siguen unas normas de calidad muy estrictas para cumplir con las certificaciones de organismos internacionales. Pero para conseguir más prescripciones, cada vez es más importante que toda esa información sea accesible y facilitada de manera sencilla al usuario. Algo que Mediclinics está haciendo a través de sus objetos BIM.

“Con la digitalización de nuestros productos proporcionamos a arquitectos e ingenieros todos los datos que necesitan para tomar una decisión informada sobre si nuestro producto se ajusta o no al presupuesto y a las condiciones del proyecto. De esta manera, logramos acortar el ciclo de ventas al reducir la frustración que produce la falta de información”.

Y añade: 

“BIM es esencial ya que las decisiones sobre qué productos y materiales se prescriben no solamente se basan en los valores intrínsecos del propio producto. También se basan en la facilidad que los arquitectos, diseñadores e ingenieros tengan a la hora de acceder e integrar dicha información digital en sus proyectos constructivos. Por este motivo es crucial que los fabricantes tengan réplicas digitales de todos sus productos para procesos BIM”.

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Un valor añadido para fidelizar 

Desde su centro logístico en Santa Perpetua de la Mogoda (Barcelona) y su filial en Miami (Saniflow Coporation), Mediclinics distribuye sus soluciones a medio mundo. Ofrecer su portfolio de productos en formato BIM no solo les permite aumentar su visibilidad y notoriedad de marca, sino llegar a cualquier proyecto que esté siendo diseñado con BIM en cualquier parte del mundo desde la fase de diseño, indica Germán. Asímismo, recalca el valor del BIM para aumentar la retención y fidelidad de sus clientes:

“Los profesionales afirman que las relaciones de colaboración con el sector de productos para la construcción son muy importantes para el éxito de cualquier proyecto. Con nuestros objetos BIM estamos dando ese plus de valor añadido para que quieran seguir colaborando con nosotros”.

BIMobject como parte del marketing mix 

Germán tiene claro que a la hora de promocionar sus productos digitales, BIMobject era el lugar adecuado: Escogimos BIMobject porque es la plataforma líder indiscutible de objetos BIM en la red, A día de hoy podríamos afirmar, sin ningún género de duda, que BIMobject es “el Google” de los objetos BIM a nivel mundial.” Y complementa esta afirmación haciendo referencia a los más de 100 millones de descargas que consiguió la plataforma el año pasado y a sus 3 millones de usuarios registrados.

Como Director de Marketing de Mediclinics, Germán además destaca las herramientas de marketing de BIMobject, soluciones como Email Campaigns, Search ads o Insights que les ayudan a posicionarnos como marca dentro del mercado a nivel global, a mejorar nuestra visibilidad, a fidelizar y retener a nuestros clientes y a reducir los costes de obtención de leads”.

Así lo explica Germán:

“Con BIMobject tenemos más y mejor información sobre las audiencias, mayores posibilidades de medir los KPI, seguimientos mucho más sencillos y, además, todo ello a un coste inferior. Podemos mejorar nuestra visibilidad y llegar a más profesionales que buscan ideas, información técnica o práctica sobre nuestros productos, así como objetos para sus diseños. Además con BIMobject podemos generar un mayor número de leads, más interés y nuevos clientes".

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BIM, un “must” para los fabricantes

¿Es BIM una metodología solo indispensable para los fabricantes más grandes? Sobre la posición que deben tomar los fabricantes en el proceso de implementación de esta metodología, Germán es categórico: 

 “BIM es hoy en día una realidad y un “must” para cualquier empresa que fabrique productos para el sector de la construcción. Sin una cartera de productos digitales cada vez será más difícil que un fabricante consiga entrar en un proyecto de construcción de un edificio o una infraestructura, por no decir imposible. Podríamos incluso llegar a decir que sin objetos BIM un fabricante, en un futuro no muy lejano, no podrá vender sus productos ya que difícilmente serán prescritos por los arquitectos y los diseñadores.”

 

Ver la biblioteca BIM de Mediclinics en BIMobject

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